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04-03-2008

Convocatoria de Consultorías Socialia Calidad

La Obra Social Caixa Galicia a través de Socialia Calidad abre el plazo de inscripción para recibir Consultoría dentro de su programa de actuaciones. El plazo finaliza el 31 de marzo para ONG con sede en Galicia.

Desde 2005, está aportando a las ONG participantes los conocimientos y herramientas de los principales modelos de gestión y promoviendo el trabajo en red y la difusión de las buenas prácticas.

Obra Social Caixa Galicia pone a disposición de las ONG una oferta de formación y consultoría compuesta por cuatro diferentes programas. Cada ONG, según sus necesidades y capacidad de gestión, podrá optar por el programa que mejor se adapte a sus circunstancias:
· Planificación Estratégica
· Gestión de la Calidad para ONG
· Certificación ISO 9001
· Sello EFQM de Excelencia

Socialia Calidad surge:
· Por la necesidad que tienen las ONG de mejorar sus sistemas de gestión y de hacer más visibles sus resultados, ante las crecientes demandas sociales de una mayor confianza, transparencia y profesionalización.
· Ante las exigencias legales y normativas, tanto estatales como autonómicas, para la implantación total o parcial de los principales requisitos de los sistemas de gestión de la calidad.
· Para facilitar el acceso de las ONG a unos conocimientos y herramientas cuyos costes económicos normalmente exceden de sus posibilidades de financiación.

Próximamente, abrirán convocatoria de inscripción para ONG de la Comunidad Valenciana y Castilla y León.

El Programa de Gestión de la Calidad para ONG abordarán los conceptos y prácticas comunes a los modelos de calidad, sin introducir ninguno de ellos de forma particular (ISO, EFQM, ONGconcalidad, etc.) para que en un futuro cada ONG pueda optar por el modelo de certificación que más le convenga.

Al finalizar el programa las ONG participantes podrán disponer de una política y objetivos de calidad y de tres procesos documentados.

Contenidos
·Conceptos clave de la gestión de calidad
·Principales Normas y Modelos de referencia: ISO 9001, EFQM, Ongconcalidad
·Proceso para la implantación de un sistema de gestión de calidad
·Requisitos y criterios de un sistema básico de calidad
·Aplicación de un cuestionario de autoevaluación
·Necesidades y expectativas de los grupos de interés
·Misión, visión, valores y política de calidad
·Elaboración de perfiles profesionales
·Introducción a la gestión por procesos: los mapas de procesos
·Planes de gestión de procesos: la aplicación informática “lorca”
·Documentación y revisión de los procesos elaborados
·Identificación de indicadores. Medidas de percepción: encuestas de satisfacción
·La documentación de un sistema de calidad
·Elaboración de los objetivos de calidad
·Las Auditorías internas
·Evaluación del sistema y revisión por la dirección
·Planes de mejora

Los contenidos de este programa se desarrollarán, durante 10 meses, a través de 10 sesiones grupales y 9 sesiones de consultoría en las instalaciones de cada ONG.

En Galicia dará comienzo durante el mes de mayo. El importe para las ONG participantes es de 900 euros, representando el 21% del coste total, y la Obra Social de Caixa Galicia cofinancia el 79% restante.

Las ONG deberán dirigir sus solicitudes personalmente, por mensajería o correo postal (en este caso se aceptarán las solicitudes cuya fecha de matasellos no sea posterior al 31 de marzo de 2008) a:

Obra Social de Caixa Galicia
Departamento de Programas de Acción Social
Calle San Andrés, 135-137, 1
15003 A Coruña.

Más información en www.caixagalicia.es/wvio004_contenido/esp/pags/wvio004s_gestion_calidad.asp

 

Accesibilidad - (c) Programa para el fomento de la calidad en las ONG de acción social